Bij SantaMood respecteren we de privacy van onze klanten en zetten we ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website of diensten gebruikt.

1. Verzamelde informatie

Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen wij de volgende informatie:

• Persoonlijke gegevens: uw naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer, enz.

• Betaalgegevens: Uw creditcardgegevens of andere betaalgegevens om uw bestellingen te verwerken. Let op: we slaan uw bankgegevens niet op onze servers op. Alle transacties worden veilig verwerkt door onze betalingspartners.

• Informatie over websitegebruik: We verzamelen informatie over uw gebruik van onze website, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's en andere soortgelijke gegevens. Deze informatie helpt ons onze service te verbeteren en uw voorkeuren beter te begrijpen.

2. Gebruik van informatie

De verzamelde informatie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken en verzenden en om u de bijbehorende klantenservice te bieden.

• Communicatie: Om u belangrijke informatie over uw bestelling te sturen, zoals bevestigingen, updates of bezorginformatie.

• Marketing: Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens gebruiken om u promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en informatie over onze nieuwe producten en diensten te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.

• Verbetering van de site: om het gebruik van de site te analyseren en de werking ervan te optimaliseren op basis van de voorkeuren van de gebruikers.

3. Delen van informatie

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen uw gegevens echter wel delen met vertrouwde partners om de volgende redenen:

• Dienstverleners: Wij delen bepaalde informatie met dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals bezorg-, betalings- en sitehostingdiensten.

• Naleving van wet- en regelgeving: Wij kunnen uw gegevens delen indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of als reactie op geldige juridische verzoeken (zoals een gerechtelijk bevel).

4. Gegevensbeveiliging

De veiligheid van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. We implementeren beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet is echter volledig veilig. Hoewel we er alles aan doen om uw gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

5. Koekjes

We gebruiken cookies om uw surfervaring te verbeteren en de diensten die we u aanbieden te personaliseren. Cookies helpen ons uw gebruik van onze site te volgen en de efficiëntie ervan te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

6. Uw rechten

Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt verzoeken om toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.

• Rectificatie: U kunt verzoeken om correctie of bijwerking van uw gegevens.

• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.

• Afmelden voor marketing: U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor onze marketingcommunicatie door de instructies te volgen die in elk bericht staan dat wij verzenden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende adres: info@santamood.com

7. Gegevensretentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit beleid beschreven staan.